本期看点
1、谢谢锅全线关门
2、火锅人须避免的3个坑
3、2024烧烤店的新模型方向
大店、SKU多、选址超市
是杀害感谢锅的3个主因
曾红极一时的感谢锅,现在已渐次退场。
犹记三年前,红杉资本狂投10亿,感谢锅横空出世,以“火锅+贡茶+火锅+夜店+蛋糕”的模式,吸引了大批年青人分享打卡、深夜留恋;目前,在美团上搜索“谢谢锅”,广州、深圳、广州等城市全部显示“歇业关掉”。
美团上,感谢锅上海卓悦汇店,有一条仅存的留言愈发显眼——
“真是一家宝藏烤肉店,男子伴们放心冲。”
◎三地搜索结果
在烧烤行业角力惨重的2023年,一朵花谢,本是寻常之事,虽然,上半年“谢了”1.2万家,或则更多,只不过,感谢锅是湊湊前CEO所创,且融资10个亿,把那些关键信息联想上去,都会给人恍惚之感。
啊这?也能关门?
虽然,感谢锅的关店早有疲态,在2022下半年,上海皇庭广场店就已关门,距离开张尚不足一年。
在烤肉餐见过往的文章中,曾剖析过一些烧烤模型,也预见过一些行业趋势,剖析感谢锅,有三个无解的痛点。(参考《湊湊创始人再出续作,是金钢怒目还是王侯垂眸》)
第一、大店模型。烤肉餐见曾多次发文提醒,注意一个趋势,即“大店会越来越小”,由于大店意味着高成本、重家装,一旦客流阻断,就等于烧了粮库,而感谢锅,基本是四五百平的大店。(参考《一个残暴的真相:大店正在被小店分尸》)
◎金碧辉煌的感谢锅
第二、SKU多。前文已述,感谢锅融合多种业态,有烧烤、烧烤、酒吧、茶饮、甜点等,看似满足不同场景,实际则须要更多供应链和人手支持,要备货、要压货、资金周转都会显得很笨重。
第三、选址商厦。在超市开店本身没问题,但感谢锅玩的是夜场,这才是致命缺陷,超市店营业时间本就短暂,须要借助高翻台率维持,在超市玩夜场,无疑是“投错了胎”。
◎谢谢锅相关产品
除此之外,高客总价也是杀害感谢锅的主要诱因,掀开各大社交平台有关感谢锅的评论,吐槽价钱高的,比比皆是,稍稍敞开点吃一吃、喝一喝,客总价就起来了(150元—200元/人)。
感谢锅开在一线城市,大众消费水平高,客总价低点,虽然无可厚非,但这三年待业率降低,村民储蓄意愿下降,大众消费力虽然在下行。
2023上半年,统计局公布数据显示,16—24岁年青人的待业率仍然居高不下,6月份达到21.3%,是有统计以来的最高值。
待业率上升,市民储蓄意愿也在上升。按照央行发布的报告,2023上半年,全省市民储蓄存款余额为132.21万万元,比上年底降低11.97万万元。
老百姓花钱,越来越慎重,年青人也开始“反向消费”,加上众多购物平台的崛起,为大众提供了更多货比三家的机会;价钱虚高的劣势,在互联网的放大镜下一览无遗,客人盯住手机,见到耀眼的客总价,手指一划,直接pass。
这也是烧烤去年疯狂内卷、疯狂打价钱战的主要诱因——商家为抢劫客流,不惜牺牲收益甚至成本。
换来的,却是一地鸡毛,品质出来了、服务出来了、成本出来了、客人也不来了,最后,只能愤愤关门。
说回多谢锅。无论是从模式上看,还是从数据上看,感谢锅的结局,虽然已经注定,现只盼创始人勿灰心,尽快东山再起,带给行业一个新惊喜。
这么,烤肉人从中看见什么启示?
家装好+服务好+产品好
=巨亏?
政界有个观点,没有任何一款产品,可以同时满足所有人。
好多老总喜欢对此进行反向剖析,即,要满足更多人,则须要更多款产品。
于是,烤肉开始加火锅、茶饮、炸货,开始加宿营、加烹茶煮茶、加舞厅,她们觉得,产品丰富,场景丰富,满足的需求多,客户都会多。
我们不妨对此剖析一下。
◎火锅+烹茶煮茶
不同品类,须要整合不同供应链,采购压力大,资金容易被捆绑住(钱出去,货压着),流动速率慢,回笼也慢,第三天的营业额还不够第二天的进货钱和固定成本,品牌就容易被拖死;
不同的业态组合,须要更多职工来执行,要想服务好,人手必须跟得上,一人分饰两角,客人叫声此起彼伏,根本跑不过来,若要客户满意,服务成本得降低;
不同产品,效率不同,烤肉上的快,贡茶就上得慢,水果洗洗切切才能上桌,烤肉就得大半天,效率慢的岗位,击溃一两个人很正常,但这都会给其别人员带来压力,扛不住,就须招人,又要降低人工成本。
但是,奇特的是,你发觉,做完这一切,饭店并不赚钱;更奇特的是,你会发觉客流也比原先少了。
我的产品好、场景好、服务好,满足了更多人的需求,为何不赚钱?
虽然,从以上的剖析中可以看出,问题的核心答案有两个,成本和效率。
另外,三好合一,很容易导致客总价高,以至于新客直接弃购,将流量抵挡于门外。
我们从背面来看,这种年跑得快的品类,像串串,在上海每年的下降率几乎维持在40%左右(开店数),最大的诱因就在于毛利高、效率高(半自助模式);
像秤盘麻辣烫,客人自选,操作简单,煮一煮拌一拌即可上桌;
再如冒烧鸡,所用菜品多是平时品类,且烧鸡能提早预制,后厨营运压力小,服务更得上;
还有旋转小烤肉,这三年由于升级迭代,跑得很快,本质是精简了SKU,提高了效率,削减了人员成本。
◎旋转小烤肉
未来,行业竞争会越来越激烈,重家装、大店、SKU多的店铺模型,要么变革迭代,要么被取代。
在未来的烤肉模型中,不仅连锁模式,路边小店会快速盛行——100平的店铺,两三个人,SKU不多,但很有品质,服务更无须极至,半自助模式,客户自拿自取,提高人效和坪效。
这些模式,品类更聚焦、定位更精准、成本更低,并且客户需求能特别快捷、简单直接地满足。
少即是多,将是烤肉行业乱斗后的一个主要方向,所以,烤肉人还应学会断舍离,给自己的战略和战术做加法。
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